Договор оферты

Публичная оферта

о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом

Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом» представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Карманова Андрея Анатольевича (ОГРНИП 313667019300020) заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях.

Перед использованием материалов и сервисов сайта https://mebel-ur.ru, оформлением заказов, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты.

1. Основные термины и определения, используемые в Оферте

• Сайт, Интернет-магазин — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://mebel-ur.ru, предназначенных для ознакомления с информацией о Товарах и заказа Товаров. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу https://mebel-ur.ru.

• Продавец — индивидуальный предприниматель Карманов Андрей Анатольевич (ОГРНИП 313667019300020). Продавец, в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляет деятельность по продаже Товаров, представленных на Сайте.

• Покупатель — лицо, имеющее намерение заказать, приобрести и использовать Товар исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Иные условия подлежат согласованию с Продавцом до момента оформления Заказа.

• Товар – вещь (продукт), информация о которой представлена на Сайте.

• Заказ – оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товаров, информация о которых размещена на Сайте.

• Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу https://mebel-ur.ru, содержащий условия и порядок продажи Товаров, информация о которых размещена на Сайте.

• Договор – договор купли-продажи Товаров, который заключается и исполняется Продавцом и Покупателем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2. Общие положения

2.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при приобретении Товаров, представленных на Сайте.

2.2. Приобретая Товары, Покупатель соглашается с тем, что:

2.2.1. Он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;

2.2.2. Подтверждение Заказа Покупателем означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Договор купли-продажи, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;

2.2.3. Если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от оформления Заказа.

2.2.4. Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

2.3. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.

3. Предмет Договора по Оферте

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар на основании оформленных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, цена, количество Товара, условия доставки, оплаты, сборки, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.

3.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие Покупателем условий политики конфиденциальности, размещенной на Сайте и содержащей правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.

3.4. Продавец гарантирует, что Товар не обременен правами третьих лиц, в том числе: не заложен, не находится под арестом, свободен от таможенных формальностей, и что Продавец вправе распоряжаться данным Товаром, в том числе передать его в собственность Покупателя в соответствии с условиями Договора.

4. Порядок оформления Заказа

4.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, связанным с покупкой Товаров, применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о купле-продаже, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.2. Заказывая Товары, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, правилами их доставки и оплаты, указанными ниже:

4.3. Ассортимент Товаров, представленный на Сайте, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о наличии Товара и прочие условия являются действующими на момент их размещения на Сайте и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на Сайте. После оплаты заказа Покупателем условия могут быть изменены только по согласованию Сторон. По экономическим, технологическим и иным производственным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров в заказе. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного заказа, так и размещению нескольких заказов одного и того же Товара. Товар, заказанный в Интернет-магазине, резервируется на срок не более 7 дней. Отгружается согласно фактическому наличию на складе по согласованию Сторон.

4.4. Приобретение Товара осуществляется Покупателем путем оформления Заказа. Заказ может быть оформлен непосредственно на Сайте или по номерам телефонов, указанным на Сайте.

4.5. В случае оформления Заказа на Сайте, Покупатель самостоятельно знакомится с описанием Товаров, осуществляет выбор Товара, указывает количество Товара и нажимает на кнопку «В корзину», после чего выбранный Товар перемещается в корзину. Помещение Товара в корзину само по себе не является Заказом. До начала оформления Заказа Покупатель может самостоятельно добавлять и удалять Товары из корзины, менять их количество.

После выбора необходимых Товаров и помещения их в корзину Покупатель нажимает на кнопку «Оформить заказ» и автоматически перенаправляется в форму оформления Заказа.

В форме оформления заказа Покупатель, вводит контактную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, выбирает способ доставки и оплаты Товара. После заполнения всех данных Покупатель нажимает на кнопку «Оформить заказ».

После поступления Заказа Продавец определяет срок сборки и комплектации Заказа. Менеджер интернет-магазина, обслуживающий данный Заказ связывается с Покупателем по телефону или электронной почте для уточнения деталей Заказа, согласования порядка оплаты и стоимости доставки и получения от Покупателя подтверждения Заказа.

Договор считается заключенным с момента подтверждения Заказа Покупателем по телефону или электронной почте.

4.6. В случае оформления Заказа по номерам телефонов, указанным на Сайте, Покупатель самостоятельно или посредством функции «Заказать звонок», «Быстрый заказ» связывается с менеджером Интернет-магазина и указывает какие Товары он желает приобрести. На основании информации, полученной от Покупателя менеджер формирует Заказ. Договор считается заключенным в момент подтверждения Заказа Покупателем по телефону.

4.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед ним.

4.8. Фотографии Товаров, демонстрируемые на Сайте, могут отличаться от их реального вида, в зависимости от конкретных характеристик Товара. Цвета и оттенки Товаров могут по-разному отображаться на различных устройствах, в связи с чем, Продавец не гарантирует, что устройство Покупателя будет отображать цвета и оттенки Товаров корректно. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу по номерам телефонов, указанным на Сайте, либо через форму обратной связи на Сайте.

5. Цена товара и порядок расчетов

5.1. Цены Товаров, реализуемых Продавцом посредством Интернет-магазина, указываются в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа.

5.2. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные в Интернет-магазине. При этом, цена на Товар, который уже был заказан Покупателем изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товара может быть произведена следующими способами:

• Безналичная оплата после оформления Заказа посредством банковского перевода (на основании счета Продавца).

• Онлайн оплата банковской картой при оформлении Заказа.

• Оплата банковской картой в момент получения Товара в пункте самовывоза.

• Оплата наличными при получении Товара от курьера.

Продавец вправе ограничить доступные способы оплаты Товаров Покупателем. Актуальная информация о доступных Покупателю способах оплаты Товара содержится на Сайте в разделе «Оплата».

5.4. Продавец вправе предоставлять скидки, бонусы и иные льготные условия приобретения Товаров всем или отдельными Покупателями.

6. Условия доставки и приемки Товара

6.1. Актуальные способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» Конкретный способ доставки выбирается Покупателем самостоятельно при оформлении Заказа. Стоимость доставки зависит от объема и веса Товара, удаленности получателя и определяется на этапе оформления Заказа.

6.2. Конкретные сроки отправки Товара доводятся до покупателя менеджером на стадии подтверждения Заказа. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.3. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.

6.4. Передача Товара осуществляется путем подписания Покупателем поручения на доставку или товарной накладной.

6.5. При получении Товара Покупатель (получатель) обязан осмотреть целостность упаковки, произвести вскрытие пакетов с зеркалами и стеклянными изделиями в присутствии представителя Продавца (курьера) для проверки Товара на отсутствия боя. Если при получении Товара Покупатель обнаружил, наличие дефектов, Покупатель должен незамедлительно уведомить об этом Продавца для согласования дальнейших действий. Покупатель в течении 14 дней, с момента получения заказа обязан проверить целостность остальных деталей и соответствие комплектации, по совершенному заказу.

Продавец не несет ответственности за Товары, имеющие механические повреждения стеклянных элементов или зеркал, после того как была совершена передача Товара Покупателю.

6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (получателю) в пункте самовывоза или курьером (службой доставки, транспортной компанией и т.п.).

6.7. Товар, который не был получен Покупателем из-за причин, не зависящим от действия или бездействия Продавца и/или службы доставки, возвращается Продавцу. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае расходы.

6.8. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В этом случае, в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Товара до Покупателя и обратно.

6.9. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей). Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.

7. Сборка мебели

7.1. Сборка и монтаж Товара (при необходимости) осуществляются в сроки, согласованные Сторонами.

7.2. Сборка мебели, а также работы по монтажу производятся только в подготовленном для сборки и установки помещении после завершения чистового ремонта и уборки; рабочее пространство должно быть не меньше габаритов собранной мебели в лежачем положении, хорошо освещенным.

7.3. Точное место установки мебели указывается Покупателем до начала работ по сборке.

7.4. В случае если помещение не подготовлено к проведению работ, Покупателю необходимо будет подготовить помещение и оплатить повторный выезд сборщика (-ов).

7.5. В обязанности Поставщика не входит:

• перестановка старой мебели;

• демонтаж мешающих сборке (монтажу) деталей интерьера;

7.6. Собранная мебель надлежащего качества возврату или обмену не подлежит.

7.7. В случае самостоятельной сборки мебели Покупатель должен сохранять упаковку и заводские ярлыки до конца монтажа. Претензии по скрытым дефектам принимаются при наличии упаковки и заводских ярлыков.

7.8. В случае отсутствия упаковки и заводских ярлыков, претензии рассматриваются в платном порядке. Устранение дефектов - за счет Покупателя.

8. Обязанности Сторон

8.1. Продавец обязуется:

• своевременно и надлежащим образом принять Заказ;

• обеспечить возможность получения Товара в пункте самовывоза или доставку Товара по указанному Покупателем адресу;

• обеспечить передачу Товара и необходимой сопроводительной документации Покупателю;

• исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.

8.2. Покупатель обязуется:

• надлежащим образом оформить и подтвердить Заказ;

• предоставить достоверную персональную информацию для исполнения Заказа;

• полностью и в срок оплатить стоимость Товара;

• указать подробный адрес доставки и принять доставленный Товар, сделать собственноручную отметку о получении Товара в бланке доставки или товарной накладной;

• исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.

9. Возврат Товара надлежащего качества

9.1. Порядок обмена и возврата Товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.

9.2. Обмен и возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (отсутствие следов загрязнений, эксплуатации, сохранена упаковка), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. В случае невыполнения данного требования Покупателем Товар к возврату или обмену принят не будет.

9.3. Обмен и возврат Товара надлежащего качества оплачивает Покупатель, в соответствии с тарифом по пересылке Товара Продавцу. В случае отказа Покупателя от Товара до момента его передачи, но после его отправки Продавцом, стоимость доставки такого Товара возврату не подлежит.

9.4. Для возврата Товара надлежащего качества, Покупателю необходимо совершить следующие действия:

• сообщить менеджеру Интернет-магазина о планируемом возврате Товара;

• убедится в целостности Товара, упаковки, проверить наличие всех сопроводительных документов;

• отправить Товара Продавцу.

После того как Товар вернется Продавцу, оператор Интернет-магазина связывается Покупателем для уточнения желаемых вариантов возврата денежных средств и реквизитов. После этого денежные средства будут возвращены Покупателю в течение 10 дней.

9.5. При возврате Товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов на доставку Товара.

9.6. Внимание! В соответствии с п. 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55) не подлежит обмену и (или) возврату мебель бытовая.

10. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества

10.1. Гарантийный срок на Товар устанавливается фирмой-производителем и указан в гарантийном талоне, прилагаемом к Товару. Гарантийный срок начинает течь с момента получения Товара Покупателем.

10.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков в течение гарантийного срока, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара;

• потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

• потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. Покупатель должен возвратить Товар с недостатками;

• потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества.

10.3. Не является недостатком Товара:

• неполное совпадение оттенков цвета и фактуры как различных предметов мебели, так и различных частей одного предмета Покупатель должен принять во внимание, что цвет и фактура шпона, натурального дерева, оттенки цвета стекла являются природными характеристиками.

• образование катышков на поверхности ткани;

• выгорание ткани или потеря расцветки;

• порезы, разрывы и потертости и иные механические повреждения, возникшие после передачи Товара Покупателю;

• эксплуатационный износ;

• дефекты, образовавшиеся при неправильной эксплуатации Товара, неквалифицированном ремонте.

10.4. Претензия об обнаружении недостатков Товара может быть заявлена в письменном виде и должна содержать следующую информацию:

• Ф.И.О. Покупателя, адрес, контактные данные;

• Паспортные данные и банковские реквизиты в случае требования о возврате суммы, уплаченной за Товар;

• Наименование Товара;

• Дата покупки;

• Описание выявленных недостатков;

• Требования Покупателя;

• Документ, подтверждающий приобретение Товара;

• Иные документы по усмотрению Покупателя.

10.5. Обязательным условием рассмотрения претензии является передача Товара Продавцу для проведения проверки качества. По результатам рассмотрения претензии и проверки качества Товара составляется рекламационный акт.

10.6. В случае спора Покупателя и Продавца о причинах возникновения недостатков Товара Продавец по заявлению Покупателя проводит экспертизу Товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель компенсирует Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

11. Ответственность Сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения Товара.

11.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.

11.4. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из Сторон и иные третьи лица).

11.5. Продавец гарантирует использование со своей стороны указанного Покупателем номера телефона и адреса электронной почты для связи с Покупателем, отправки Покупателю уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

11.6. Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования.

11.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Срок договора. Изменение и расторжение Договора.

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения Заказа Покупателем в соответствии с п. 4.5. или п. 4.6. и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами.

12.2. Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут досрочно, изменен или дополнен по взаимному согласованию Сторон. Изменения и дополнения в Договор должны быть оформлены в письменном виде и подписаны Сторонами.

12.3. При расторжении Договора Стороны принимают все исполненное по нему на дату получения предупреждения о расторжении Договора, составляют акт сверки расчетов и в случае выявления по Договору задолженности какой-либо из его Сторон на дату подписания акта, она должна быть погашена до момента расторжения Договора.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

13.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.

13.3. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

14.1. При наличии объективных причин (прекращение производства определенного Товара, внесение изменений по маркировке определенного Товара) не позволяющих Продавцу надлежащим образом исполнить свои обязательства по передаче Товара (определенных позиций), указанного в Заказе, Продавец обязан отправить Покупателю письменное Уведомление с указанием позиций Товара, передача которых невозможна и указать равноценный Товар с аналогичными техническими характеристиками, передача которого может быть осуществлена на условиях настоящего Договора. Если Покупатель в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения от Продавца соответствующего Уведомления направил последнему письменное подтверждение, то передача Товара осуществляется с учетом изменений, указанных в Уведомлении.

14.2. Условия настоящего Договора имеют обязательную одинаковую силу для Сторон и могут быть изменены только по взаимному согласию Сторон с обязательным составлением письменного документа.

14.3. В остальном, что не оговорено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Продавца

ИП Карманов Андрей Анатольевич

Адрес: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Волховская, д. 20, оф. 112;

ОГРНИП 313667019300020;

ИНН 667001420005;

Банковские реквизиты:

г. Екатеринбург ОАО «СКБ-БАНК»;

Расчетный счет 40 802 810 4 136 00 000 155;

Корреспондентский счет 30 101 810 8 0000 0000 756;

БИК 046577756;

Телефоны: 8-922-181-05-24, 8 (343) 361-05-24;

E-mail: 3617600@mail.ru